إدارة البرامج والجلسات الجماعية

نعم، وفي الوقت نفسه لمستفيد واحد. قد يكون المشارك في برنامج جماعي ولديه أيضًا خطة رعاية فردية مع أخصائيه. الملف واحد، والحلقتان مستقلتان بأهدافهما وجلساتهما وتقييماتهما، ويرى الأخصائي الصورتين معًا ضمن صلاحيته. هذا الترتيب يمنع الخلط الشائع: احتساب حضور لقاء جماعي كجلسة فردية، أو العكس، في التقارير والفواتير.

يُسجَّل الانسحاب بتاريخه وسببه، فيخرج المشارك من اللقاءات القادمة ومن قوائم الحضور دون أن يُحذف أثره: ما حضره من لقاءات وما وُثّق له وما أنجزه من مهام يبقى في ملفه. ماليًا تُطبَّق سياسة منشأتك — احتساب ما حضره، أو استرداد جزئي، أو نقل رصيده إلى دورة قادمة — باعتماد مخوَّل. وإن كان الانسحاب قبل بدء البرنامج يُستدعى التالي من قائمة الانتظار تلقائيًا ليبقى المقعد مشغولًا.

نعم، وهما تقريران مختلفان لجمهورين مختلفين. تقرير الفرد يعرض حضوره ومهامه ونتائج تقييمه قبل البرنامج وبعده، ويُتاح للأخصائي المسؤول ولمن أذن له المستفيد. أما تقرير البرنامج فيعرض مؤشرات مجمّعة — إشغال المقاعد، معدل الحضور، نسبة الإكمال، اتجاه النتائج — بلا بيانات تعريف، وهو المناسب للإدارة وللجهة المتعاقدة. الصلاحيات على النوعين مستقلة تمامًا، وكل تصدير مسجَّل في سجل التدقيق.