PsychFlow نظام إدارة العيادات والاستشارات النفسية

التقييم القبلي والبعدي ومتابعة النتائج

أدر التقييم القبلي والدوري والبعدي، وخصص النماذج وتابع النتائج عبر الزمن. المركز الذي يقيس نتائجه يستطيع إثباتها: أمام الجهة المتعاقدة، وأمام المانح أو شركة التأمين، وأمام المستفيد نفسه حين يسأل عن جدوى استمراره في البرنامج.

مقارنة نتائج — حلقة رعاية نشطة نموذج داخلي للمركز
تقييم قبليقبل الجلسة الأولى
تقييم دوريبعد ٤ جلسات
تقييم دوريبعد ٨ جلسات
تقييم بعديبانتظار التعبئة

يعرض النظام الدرجات ومسارها عبر الزمن ويبرز التغير ونقص الإجابات. القراءة المهنية للنتيجة مسؤولية الأخصائي — لا يصدر النظام تشخيصًا ولا توصية علاجية.

اجعل التقييم جزءًا من رحلة الرعاية

التقييم القبلي والدوري والبعدي متوفر في النظام ويُرسل في المراحل المناسبة تلقائيًا، مرتبطًا بالمستفيد والحالة والخطة والجلسات. حين يكون التقييم خطوة داخل المسار — لا نموذجًا ورقيًا يُطلب حين يتذكره أحد — ترتفع نسبة التعبئة، وتصبح المقارنة ممكنة أصلًا.

١

قبل الاستشارة الأولى

يُرسل التقييم القبلي مع تأكيد الموعد، فتصل النتيجة قبل الجلسة ويبدأ الأخصائي بمعلومة لا بصفحة فارغة.

٢

أثناء الخطة

تقييمات دورية على فترات تحددها الخطة أو عدد الجلسات، تُرسل تلقائيًا دون متابعة يدوية من الفريق.

٣

عند مراجعة الخطة

تظهر نتائج الفترة أمام الأخصائي والمشرف عند مراجعة الأهداف، فتُبنى قرارات الاستمرار أو التعديل على بيانات.

٤

عند إغلاق الحلقة

تقييم بعدي يُقارن بالقبلي ويُحفظ ضمن نتيجة الحلقة في ملف المستفيد.

نسبة التعبئة هي المؤشر الذي يحدد قيمة هذه الوظيفة. اطلب في العرض التوضيحي رؤية ما يحدث حين لا يعبّئ المستفيد التقييم: هل يُذكَّر تلقائيًا؟ ومتى يُنبَّه الأخصائي؟ وكيف يظهر النقص في التقرير بدل أن يمرّ بصمت؟

النماذج والإصدارات والمجيبين

يتيح النظام إنشاء النماذج والأسئلة والمنطق الشرطي والدرجات، وحفظ إصدارات كل نموذج، وتحديد المجيب: المستفيد أو ولي الأمر أو الأخصائي. هذه المرونة تعني ألا تُجبَر منشأتك على تعديل منهجيتها لتناسب النظام.

بناء النموذج

أسئلة بأنواع مختلفة — اختيار، تدرّج، نص، تاريخ — مرتبة في أقسام، بلغة عربية وتخطيط من اليمين.

المنطق الشرطي

إظهار أسئلة أو تخطيها بحسب الإجابات السابقة، فيقصر النموذج على ما يخص حالة المستفيد فعلًا.

الدرجات والنطاقات

احتساب الدرجة الكلية والفرعية وفق قواعد تضعها منشأتك، مع تعريف النطاقات التي تعتمدها في تقاريرها.

الإصدارات المحفوظة

تعديل النموذج ينشئ إصدارًا جديدًا ولا يغيّر الإجابات القديمة، فتبقى المقارنة التاريخية سليمة.

تحديد المجيب

المستفيد أو ولي الأمر أو الأخصائي، ويمكن للنموذج نفسه أن يُرسل لأكثر من طرف لمقارنة وجهات النظر.

قنوات التعبئة

من بوابة المستفيد أو رابط مؤقت أو جهاز لوحي في المركز، والنتيجة تصل إلى الملف نفسه.

مقارنة النتائج دون استنتاج آلي

يعرض النظام النتائج عبر الزمن ويقارن التقييمات ويبرز التغير ونقص الإجابات. دوره تجهيز المعلومة بصورة تسهّل على الأخصائي مراجعة تقدم الحالة — لا استبدال حكمه المهني. هذا التمييز ليس تحفظًا قانونيًا فحسب، بل شرط لقبول النظام داخل فريقك المهني.

ما الذي يعرضه النظام

معلومات مرتبة تدعم القرار المهني.

  • الدرجات ومسارها عبر التقييمات المتتالية.
  • الفروق بين القبلي والدوري والبعدي بوضوح.
  • إبراز التغير الملحوظ بين فترتين.
  • الأسئلة غير المجابة ونسبة اكتمال النموذج.
  • ربط النتيجة بالجلسات وأهداف الخطة في الفترة نفسها.

ما الذي لا يفعله

حدود مقصودة تحمي منشأتك ومستفيديها.

  • لا يصدر تشخيصًا ولا يصنّف الحالة تلقائيًا.
  • لا يوصي بخطة علاجية أو دواء.
  • لا يغيّر مسار الرعاية دون قرار الأخصائي.
  • لا يعرض النتيجة للمستفيد إلا بإعداد تقرّه منشأتك.
  • لا يستنتج دلالة سريرية من تغيّر رقمي.

ما الذي يتيحه هذا لتقاريرك الإدارية؟

حين تُسجَّل النتائج بانتظام، تصبح لديك مادة يمكن عرضها خارج المركز:

  • تقرير مقارن على مستوى الحالة يُرفق بملف المستفيد أو يُشارك بموافقته.
  • مؤشرات مجمّعة عن البرامج والخدمات في تقارير التشغيل دون كشف بيانات فردية.
  • مادة موثقة لتقارير الجهات المتعاقدة وبرامج دعم الموظفين والجهات الداعمة.
  • أساس لمراجعة جدوى برنامج قبل تجديده أو توسيعه.

المراجعة المهنية وحقوق المقاييس

اختيار أدوات القياس ومراجعة نتائجها قرار مهني يخص الأخصائي والمشرف، لا إعداد تقني. يوفر النظام إدارة مكتبة النماذج والمقاييس التي تستخدمها منشأتك: من يضيف، ومن يعتمد، وأي نموذج يُستخدم مع أي خدمة.

اعتماد النماذج

إضافة نموذج أو تعديله تمر بمن تحدده منشأتك، فلا تدخل أدوات قياس إلى التشغيل دون إقرار مهني.

ربط النموذج بالخدمة

تحديد النماذج المناسبة لكل خدمة أو فئة عمرية، فيُرسل الصحيح تلقائيًا دون اجتهاد من الاستقبال.

مراجعة الأخصائي

النتيجة تصل الأخصائي للمراجعة قبل اعتمادها في الملف، مع إمكانية إضافة ملاحظته المهنية عليها.

مكتبة المنشأة

النماذج التي تبنيها منشأتك ملكها، وتبقى متاحة لها مع إصداراتها وبياناتها التاريخية.

تراخيص المقاييس المعيارية

المقاييس المنشورة المحمية بحقوق ناشريها تبقى مسؤولية المنشأة: ترخيصها واستخدامها ضمن شروط مالكها.

إدخال المقاييس المرخصة

ما ترخّصه منشأتك يُدخل إلى مكتبتها ويُبنى داخل النظام بأسئلته وقواعد درجاته، ويُدرج ذلك في نطاق التنفيذ.

هذه نقطة تستحق الوضوح قبل التعاقد. إن كان مركزك يستخدم مقاييس معيارية منشورة، أخبرنا بها في مرحلة العرض: نحدد ما يمكن بناؤه داخل النظام، وما يتطلب ترخيصًا من ناشره، وما يترتب على ذلك من بنود في عرض السعر.

اطلب عرضًا لتقييم تستخدمه منشأتك

أرسل لنا نموذج تقييم تستخدمونه اليوم، ونعرض دورته كاملة أمامك في العرض التوضيحي: الإسناد والتعبئة والنتيجة والمراجعة والتقرير المقارن. مقارنة النظام على نموذج افتراضي لا تخبرك بشيء عن ملاءمته لعملك.

١

الإسناد

يُربط النموذج بالخدمة والمرحلة والمجيب، ويُرسل تلقائيًا في وقته دون تذكير من الفريق.

٢

التعبئة

يعبّئه المستفيد أو ولي الأمر من البوابة أو الرابط، أو الأخصائي داخل الجلسة.

٣

النتيجة والمراجعة

تُحتسب الدرجات وتصل للأخصائي مع تنبيه بنقص الإجابات، فيراجعها ويضيف ملاحظته.

٤

التقرير المقارن

يُعرض مسار النتائج عبر الفترة ويُحفظ في الملف، ويُشارَك وفق الموافقات المعتمدة.

أسئلة عن التقييم وأدوات القياس

ثلاثة أسئلة يطرحها مدير البرامج والمشرف المهني قبل الاعتماد.

هل يمكن إنشاء نماذج خاصة؟
نعم. تبني منشأتك نماذجها بأسئلتها وأقسامها ومنطقها الشرطي وقواعد درجاتها، وتحدد المجيب لكل نموذج والخدمة المرتبطة به. النماذج التي تنشئها ملك لمنشأتك، وتُحفظ إصداراتها بحيث لا يؤثر التعديل اللاحق على الإجابات السابقة ولا يفسد المقارنة التاريخية.
هل أدوات القياس وتراخيصها مشمولة؟
النظام يوفر أدوات بناء النماذج وإدارة مكتبتها واحتساب درجاتها وعرض نتائجها. أما المقاييس المعيارية المنشورة فمحمية بحقوق ناشريها، وترخيص استخدامها مسؤولية المنشأة وفق شروط مالك المقياس. ما ترخّصه منشأتك يمكن بناؤه داخل النظام ضمن نطاق التنفيذ. أخبرنا بالمقاييس التي تعتمدونها في مرحلة العرض ليُدرج ذلك بوضوح في عرض السعر.
هل تظهر النتائج للمستفيد؟
بقرار منشأتك لا افتراضيًا. تحدد لكل نموذج ما إذا كانت النتيجة تظهر في بوابة المستفيد، وبأي صيغة: درجة، أو ملخص، أو لا شيء حتى يراجعها الأخصائي ويقرر مشاركتها. في كثير من المراكز تُحجب النتيجة الخام وتُشارَك قراءة الأخصائي لها فقط، وهو إعداد مدعوم بالكامل ومضبوط بالصلاحيات والموافقات.

حوّل نتائج مركزك إلى مادة يمكن عرضها

أرسل نموذج تقييم واحدًا تستخدمونه، وأخبرنا بعدد الحالات التي تتابعونها شهريًا وللجهات التي تقدمون لها تقارير. نبني العرض على ذلك، ونُرِك شكل التقرير المقارن الذي ستحصل عليه بعد التشغيل.

  • دورة تقييم كاملة على نموذجك أنت.
  • موقف واضح من تراخيص المقاييس قبل التعاقد.
  • نموذج للتقرير المقارن الذي تعرضه على جهاتك.
اطلب عرضًا توضيحيًا