مزايا نظام إدارة العيادات والاستشارات النفسية
اكتشف مزايا نظام العيادات النفسية لإدارة الملفات والحجز والجلسات والتقييم والخطط والمتابعة والمالية والتقارير في منصة واحدة. الوظائف هنا معروضة كما تُستخدم في التشغيل اليومي، لا كقائمة مجردة، ولكل ميزة صفحة تشرح تفاصيلها وسيناريو تجربتها في العرض.
- جميع الوحدات ضمن منصة واحدة وقاعدة بيانات واحدة.
- كل إجراء مرتبط بملف المستفيد وحالته وحلقة رعايته.
- صلاحيات تحدد ما يراه كل دور، وسجل تدقيق لكل تعديل.
- تفعيل يبدأ بأولوياتك ويتوسع دون ترحيل جديد.
وظائف تبدأ من احتياج التشغيل
المزايا مرتبة هنا حول من يستخدمها: الاستقبال والأخصائي والمشرف المهني والإدارة والمستفيد وولي الأمر. يربط النظام عمل هذه الأطراف في مسار واحد، فتصبح متابعة الخدمة أوضح ولا يحتاج أحدهم إلى سؤال الآخر عن حالة موعد أو تقييم أو مهمة.
جدول واضح لليوم، وتأكيد الحضور، وتعامل سريع مع الإلغاء والتأجيل وتعارض الغرف.
تاريخ الحالة قبل الجلسة، وتوثيق منظم بعدها، ومتابعة الأهداف والمهام بين المواعيد.
إسناد الحالات ومراجعة جودة التوثيق والتقييمات، وضبط من يطّلع على ماذا داخل الفريق.
إشغال المواعيد ونسب الغياب والتحصيل وأداء الفروع والأخصائيين والبرامج في تقارير واحدة.
حجز ذاتي وتذكيرات وتعبئة النماذج والموافقات ومتابعة المواعيد والفواتير دون اتصال هاتفي.
المواعيد والانتظار وملف المستفيد
يوفر النظام الحجز والتأكيد وإعادة الجدولة وقائمة انتظار المواعيد وتسجيل الوصول وغرفة الانتظار، مع ربط كل إجراء بملف المستفيد. فلا يبقى الموعد معلومة منفصلة في تقويم، بل خطوة داخل حلقة رعاية لها تاريخ ومسؤول ونتيجة.
شاهد المسار كاملًا في العرض التوضيحيإدارة المواعيد
جداول متعددة للأخصائيين والغرف والفروع، مع مدد جلسات مختلفة وقواعد حجز تضبطها منشأتك.
- التأكيد والتذكير
- المواعيد المتكررة
- الإلغاء وإعادة الجدولة
- إجازات الأخصائيين
قوائم الانتظار وغرف الانتظار
مساران منفصلان: انتظار الحصول على موعد، وانتظار المستفيد بعد وصوله إلى المركز.
- تفضيلات الأيام والأخصائي
- مطابقة الشواغر
- تسجيل الوصول والنداء
- قياس مدة الانتظار
ملفات المستفيدين والحالات
ملف موحد يحتفظ بتاريخ المستفيد ويدير أكثر من حالة وحلقة رعاية دون فقدان الزيارات السابقة.
- العلاقات الأسرية
- حلقات الرعاية
- كشف الملفات المكررة
- سجل العمليات
بوابة المستفيد وولي الأمر
واجهة رقمية للمستفيد تقلل مكالمات الاستقبال وتنقل النماذج والموافقات إلى ما قبل الجلسة.
- الحجز الذاتي
- تعبئة النماذج
- الموافقات
- المواعيد والفواتير
الجلسات والتقييم والخطة والمتابعة
التوثيق والتقييم القبلي والدوري والبعدي وخطط الرعاية والأهداف والمهام واليوميات والمتابعة اللاحقة وظائف مترابطة ومتوفرة في النظام. نتيجة التقييم تظهر في الخطة، والخطة تولّد مهام المتابعة، والمتابعة تعود إلى الجلسة القادمة.
اقرأ عن التقييم القبلي والبعديالجلسات وتوثيق الاستشارات
قوالب توثيق منظمة ترتبط بالحالة والخطة، مع مراجعة مهنية وسجل تعديلات محفوظ.
- قوالب قابلة للتخصيص
- مراجعة المشرف
- المرفقات
- سجل التعديل
التقييم القبلي والدوري والبعدي
نماذج بأسئلة ومنطق شرطي ودرجات وإصدارات محفوظة، وتحديد المجيب: المستفيد أو ولي الأمر أو الأخصائي.
- مكتبة النماذج
- مقارنة النتائج عبر الزمن
- إبراز التغيّر
- مراجعة الأخصائي
خطط الرعاية والمتابعة بين الجلسات
أهداف قابلة للقياس ومهام ويوميات وتذكيرات، تجعل ما يحدث بين الموعدين مرئيًا للفريق.
- الأهداف والمراحل
- المهام المنزلية
- اليوميات
- متابعة الالتزام
الجلسات والاستشارات عن بعد
جلسة مرئية مرتبطة بالموعد والملف والدفع، بنفس التوثيق والتقييم المعتمدين في الحضور.
- روابط الجلسة
- تأكيد الحضور
- الدفع المسبق
- توثيق موحّد
البرامج والجلسات الجماعية
برامج بعدد لقاءات ومشاركين، مع حضور وتقييم للمجموعة وربط كل مشارك بملفه الفردي.
- تسجيل المشاركين
- جدول اللقاءات
- الحضور
- تقييم البرنامج
الإدارة والمالية والرقابة
الفواتير والمدفوعات والباقات والتأمين والشركات والتقارير والصلاحيات وسجل التدقيق تكمل الصورة الإدارية. دورها متابعة التشغيل والتحصيل وتوزيع المسؤوليات داخل المنشأة، بحيث يعرف كل مسؤول ما يخصه ويترك أثرًا موثقًا لكل إجراء.
اطّلع على الخصوصية والصلاحياتالفواتير وباقات جلسات الاستشارات
فواتير ومدفوعات وباقات وخصومات، مع التأمين وعقود الشركات ومتابعة المستحق والمحصّل.
- باقات الجلسات
- الاسترداد والتسوية
- التأمين
- عقود الشركات
تقارير التشغيل ومؤشرات الأداء
مؤشرات تجيب عن أسئلة الإدارة: أين الوقت الضائع، وأين الطلب غير المخدوم، وأين يتعثر التحصيل.
- إشغال المواعيد
- الغياب والإلغاء
- مدة الانتظار
- مقارنة الفروع
الصلاحيات والموافقات وسجل التدقيق
تحديد ما يراه كل دور، وإدارة الموافقات ومشاركة التقارير، مع سجل اطلاع وتعديل لكل عملية.
- أدوار مرنة
- موافقات المستفيد
- سجل الاطلاع
- النسخ والاستعادة
التكاملات والأتمتة والمساعدة الذكية
ربط الدفع والرسائل والفيديو والمحاسبة والتأمين، وأتمتة التذكيرات والمهام، ومساعدة ذكية في التلخيص والبحث بمراجعة المختص.
- بوابات الدفع
- الرسائل والإشعارات
- المحاسبة
- أتمتة المهام
اختر نطاقًا يناسب منشأتك
المزايا السابقة متوفرة كلها في النظام. ما يختلف بين منشأة وأخرى هو ترتيب التفعيل: تبدأ بما يحل أكثر مشكلاتك إلحاحًا، ثم تتوسع في بقية الوحدات مع نمو فريقك وخدماتك — دون تغيير النظام ودون ترحيل بياناتك مرة أخرى.
شغّل الأساس
المواعيد والانتظار وملفات المستفيدين وتوثيق الجلسات، مع أدوار الفريق وصلاحياته. هنا يظهر أثر النظام في أسابيع.
وسّع الرعاية والمالية
التقييمات وخطط الرعاية والمتابعة والبرامج الجماعية، إلى جانب الفواتير والباقات والتقارير الإدارية.
اربط ووسّع النطاق
بوابة المستفيد والجلسات عن بعد والتكاملات والأتمتة، وإضافة الفروع أو خطوط الخدمة الجديدة.
أسئلة عن نطاق المزايا
ما يسأل عنه المشتري عادة قبل تحديد الوظائف المطلوبة في العرض.
هل كل المزايا ضمن إصدار واحد؟
هل يمكن اختيار وحدات معينة؟
هل التخصيص جزء من السعر الأساسي؟
شاهد هذه المزايا وهي تعمل على إجراءات مركزك
قائمة الوظائف لا تكفي لاتخاذ قرار شراء. في العرض التوضيحي نبدأ من طريقة عمل منشأتك الحالية، ونعرض كيف تتحرك الحالة بين المواعيد والجلسات والتقييم والخطة والتقارير.
- عرض يبني سيناريو من خدماتك وأدوار فريقك.
- تحديد الوحدات المناسبة لمرحلة البداية.
- إجابات عن الترحيل والتكامل والتدريب.
ابدأ من وظيفة محددة
اختر الوظيفة التي تشكّل أكبر عبء على فريقك اليوم، واقرأ تفاصيلها.
- فوضى المواعيد وإعادة الجدولة
- قوائم انتظار طويلة ومواعيد شاغرة
- ملفات متفرقة وبيانات مكررة
- تقييمات ورقية يصعب مقارنتها
- متابعة ضعيفة بين الجلسات
- تحصيل غير منضبط وباقات يدوية
- غياب تقارير موثوقة للإدارة